ข้อกำหนดและเงื่อนไข h25r

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และเงื่อนไขทั้งหมดสำหรับการใช้บริการของแพลตฟอร์ม h25r ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย การเข้าถึงหรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์ h25r ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้ท่านหยุดใช้บริการของ h25r ทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับการแก้ไขนั้น

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การใช้บริการ h25r มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้ใช้บริการทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายไทย ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามหรือถูกระงับการใช้บริการโดย h25r
• ต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย
• ต้องสมัครใช้บริการด้วยความสมัครใจของตนเอง ไม่ถูกบังคับหรือชักจูงโดยมิชอบ

h25r ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีของผู้ใช้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติข้างต้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลล่วงหน้า

3. การสร้างและจัดการบัญชี

ผู้ใช้บริการแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีโดยบุคคลคนเดียวกันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด

3.1 ข้อมูลการสมัคร

ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของผู้อื่นถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายและข้อกำหนดของ h25r

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าใช้งานบัญชีของท่าน h25r จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น หรือจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านโดยที่ท่านรู้เห็นหรือเป็นผลมาจากความประมาทของท่านเอง

3.3 การอัปเดตข้อมูล

หากข้อมูลส่วนตัวของท่านเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือบัญชีธนาคาร ท่านมีหน้าที่แจ้งให้ h25r ทราบผ่านช่องทางที่กำหนดโดยทันที เพื่อป้องกันปัญหาในการทำธุรกรรมทางการเงิน

4. การฝากและถอนเงิน

h25r รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT / Crypto

4.1 หลักเกณฑ์การฝากเงิน

• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ h25r เท่านั้น
• ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้
• h25r ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดตามดุลพินิจของเรา
• ยอดเงินฝากจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีหลังจากการยืนยันธุรกรรมสำเร็จแล้วเท่านั้น

4.2 หลักเกณฑ์การถอนเงิน

• การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อน
• บัญชีธนาคารที่ใช้รับเงินถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• h25r ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงิน
• ในกรณีที่ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ h25r อาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

5. กฎการเล่นและการเดิมพัน

ผู้ใช้บริการทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมและประเภทการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม h25r อย่างเคร่งครัด กฎเหล่านี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

ผลการเล่นทุกครั้งถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถเรียกร้องให้ยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงานของ h25r ซึ่งจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามความเหมาะสม

h25r ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองเพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกเกมเป็นไปอย่างยุติธรรมและสุ่มอย่างแท้จริง ไม่มีการล็อกผลหรือปรับเปลี่ยนผลลัพธ์เพื่อประโยชน์ของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

6. โบนัสและโปรโมชัน

h25r อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันต่าง ๆ ให้กับผู้เล่นเป็นครั้งคราว โบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องอ่านและปฏิบัติตามอย่างครบถ้วนก่อนรับโบนัส

6.1 หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• ผู้เล่นหนึ่งคนสามารถรับโบนัสเดิมพันหนึ่งประเภทได้เพียงครั้งเดียว เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• h25r ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการทุจริตหรือการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามเจตนาของโปรโมชัน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดโบนัสอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามดุลพินิจของ h25r และจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7. การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการทุกคนและเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการใช้บริการโดยมิชอบ h25r กำหนดให้ผู้ใช้บริการทุกคนผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ก่อนการถอนเงินหรือเมื่อทีมงานร้องขอ

7.1 เอกสารที่ต้องใช้

• บัตรประชาชนไทยหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ (ถ่ายภาพหน้าและหลัง)
• ภาพถ่ายเซลฟีคู่กับบัตรประชาชน
• หน้าแรกของสมุดบัญชีธนาคารหรือสกรีนช็อตจากแอปธนาคารที่แสดงชื่อและหมายเลขบัญชี

h25r จะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น ข้อมูลและเอกสารทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

8. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้บริการ h25r ต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใด ๆ
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การใช้บริการเพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การร่วมกันเล่นเพื่อโกงระบบ (Collusion) หรือการทุจริตใด ๆ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อได้เปรียบโดยไม่ชอบธรรม
• การให้บริการย่อยหรือเปิดบัญชีเพื่อให้ผู้อื่นใช้งานในนามของตน

9. การระงับและปิดบัญชี

h25r ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข มีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น หรือเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

9.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้บริการสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุนของ h25r ก่อนการปิดบัญชี ท่านสามารถถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายได้ตามขั้นตอนปกติ

9.2 การปิดบัญชีตามโปรแกรม การกีดกันตนเอง

หากท่านต้องการปิดบัญชีชั่วคราวหรือถาวรเพื่อเหตุผลด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ h25r มีเครื่องมือการกีดกันตนเอง (Self-Exclusion) ที่ช่วยให้ท่านจำกัดหรือหยุดการเข้าถึงบริการได้ทันที ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10. ขอบเขตความรับผิดชอบ

h25r ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ความถูกต้องของข้อมูล หรือความต่อเนื่องของการให้บริการ

h25r จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงความสูญเสียจากการเดิมพัน ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม หรือการกระทำของบุคคลที่สาม

11. ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ h25r ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ โดยอ้างอิง ท่านสามารถอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว

h25r ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด และจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ h25r ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้หรือการใช้บริการของ h25r จะพยายามระงับด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาได้ภายในระยะเวลาอันสมควร คู่กรณีตกลงที่จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการระงับข้อพิพาทที่เหมาะสมตามที่ h25r กำหนด

13. การติดต่อ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน h25r ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ระบบแชทสดภายในแพลตฟอร์ม h25r ตลอด 24 ชั่วโมง
• หน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) สำหรับคำตอบทั่วไป

ทีมสนับสนุนภาษาไทยของ h25r พร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้แน่ใจว่าท่านจะได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ